Programa

UNIDAD 1

El conocimiento. Concepto. Evolución. Taxonomía del conocimiento. Dimensiones del conocimiento. La sociedad del Conocimiento. El ciclo del Conocimiento. La Gestión del Conocimiento. El conocimiento y las decisiones. Tipos de decisión y modelos de conocimiento. La arquitectura informativa. El proceso de Gestión  del Conocimiento. Ejes de la Gestión del Conocimiento: Personas, Tecnología y Organización.

Principios de la Gestión del Conocimiento Etapas de la Gestión del Conocimiento: enfoque de Davenport

UNIDAD 2

Organización para el conocimiento. La Gestión  del conocimiento en la empresa. La Gestión del Conocimiento en las organizaciones. Perspectiva humana del conocimiento. Perspectiva organizacional (conocimientos individuales, de grupo, de la organización e interorganizacionales). Organizaciones que aprenden. Inteligencia competitiva.

UNIDAD 3

Herramientas para la gestión del conocimiento

Herramientas de adquisición del Conocimiento. Matrices FODA Y Mapas de Zack

Definición y Gestión de proyectos. Técnicas de Ingeniería del conocimiento.

Técnicas de educción de conocimientos: Naturales, de educción de grupos, artificiosas

Herramientas de Representación del conocimiento.Mapas de conocimiento. Mapas de carretera. Mapas de Valores. Mapas de conceptos. Ontologías.   Bases de Conocimiento.

Memoria institucional. Comunidades de Práctica. Benchmarking. Mentoring y Coaching. Análisis de Requisitos

Unidad 4

Modelos de Gestion del conocimiento (del Capital Intelectual, de la Informacion y del conocimiento

Modelos de Capital Intelectual (Balanced Scorecard, Skandia, Technology Broker, Intelectual Assets Monitor, Direccion Estrategica por Competencias, Intelect).Modelos de Gestión de la Información, (Itami, Rowley, Cornella 2000)Modelos de  Gestion del conocimiento (La espiral de Nonaka-Takeuchi, KPMG, A. Andersen, KMAT, E.O.SE.CI., Modelos de GC en función del tipo de trabajo. El Modelo Sociotécnico. Redes Regionales de Conocimiento

Unidad 5

Programa de GC para una estrategia empresarial

Diagnostico. Auditoria de conocimiento. Disponibilidad de Capital (Humano, Información, Organizacional) Medición y evaluación Alineación con la estrategia

Modelo Integrado Situacional de Gestión del Conocimiento.

Unidad 6

Gestión del Conocimiento en empresas de Software: Una aproximación.

Necesidades de una Empresa de Software relacionadas con el conocimiento. Modelo Dinámico de Creación de Conocimiento de Ing. del Software. Modelo SEKS. Factores de Éxito en Proyectos de Gestión del Conocimiento. Barreras a la Gestión del Conocimiento. Principios que Facilitan la Gestión del Conocimiento. Atributos que Miden Éxito de Proyectos de Gestión del Conocimiento.